Suporte técnico ágil
Atendimento remoto e presencial para resolver o que está travando o trabalho hoje: sistema, e-mail, impressora, acesso, lentidão.
Suporte, manutenção e tecnologia para empresas, com foco em segurança, performance e estabilidade. Atendimento rápido, direto e personalizado, sem fila de chamado e sem linguagem técnica desnecessária.
Você fala direto com quem resolve. A maioria dos chamados é atendida remotamente no mesmo dia, e o que precisa de mão na máquina vira visita técnica agendada.
Do computador que não liga ao servidor da empresa: cuidamos da infraestrutura para que ninguém pare de trabalhar.
Atendimento remoto e presencial para resolver o que está travando o trabalho hoje: sistema, e-mail, impressora, acesso, lentidão.
Rotina programada em computadores, notebooks e servidores para evitar paradas, perda de dados e queda de desempenho.
Projeto, instalação e organização de rede cabeada e Wi-Fi, roteadores, switches e cabeamento estruturado.
Antivírus gerenciado, controle de acessos, políticas de senha e proteção contra ransomware e golpes.
Rotinas automáticas de backup local e em nuvem, com testes de restauração, porque backup que não restaura não é backup.
Diagnóstico do ambiente, escolha de equipamentos e planejamento de investimento em tecnologia sem desperdício.
Antes de indicar qualquer peça, entendemos como sua empresa trabalha: quais programas roda, quantas pessoas usam, quanto de armazenamento consome e quanto tempo o equipamento precisa durar. Só depois montamos a configuração.
O resultado é um computador ou servidor dimensionado para a sua rotina, sem pagar por potência que você não vai usar e sem economia que vira lentidão em seis meses. Trabalhamos com componentes de marcas homologadas, testamos a máquina montada, instalamos o sistema e entregamos pronta para trabalhar, com garantia e suporte da própria Fine Solutions.
Estações para escritório, PDV e recepção, com foco em durabilidade, baixo consumo e manutenção fácil.
Máquinas para projetos, edição, CAD e cálculo pesado, dimensionadas para o software que você usa.
Servidores de arquivos, sistemas e backup, com redundância de discos, no-break e plano de crescimento.
Troca de SSD, memória, fonte e placa para recuperar desempenho quando melhorar custa menos que comprar novo.
WhatsApp, telefone ou e-mail. Sem formulário longo e sem fila de espera.
Entendemos o cenário, identificamos a causa e explicamos em português claro.
Resolvemos remotamente ou agendamos a visita técnica no mesmo dia quando possível.
Registro do que foi feito e recomendações para o problema não voltar.
Ficou alguma dúvida fora da lista? Manda mensagem, respondemos sem compromisso e sem enrolação.
Sim. Trabalhamos de um único computador a redes com dezenas de estações e servidores. O plano é dimensionado pelo tamanho real da sua operação.
Os dois. A maioria dos casos é resolvida remotamente em minutos; quando o problema é físico (rede, cabeamento, hardware), agendamos visita técnica.
Rotina preventiva com verificação de backup, atualizações, antivírus, limpeza e desempenho das máquinas, além de suporte ilimitado dentro do escopo do plano.
Não. Fazemos atendimento pontual por chamado. O contrato existe para quem quer previsibilidade de custo e prioridade no atendimento.
Conte o que está acontecendo. Avaliamos o cenário, damos o direcionamento e você decide se quer atendimento pontual ou plano de manutenção mensal.